Condiciones del servicio / contratación

El presente documento regula las condiciones aplicables a la solicitud, reserva y/o contratación de los servicios ofrecidos bajo la marca artnam yoga (en adelante, los “Servicios”), incluyendo, entre otros, clases, sesiones, talleres, encuentros y retiros (según disponibilidad).

• Titular: Marta Lainez Carlos
• Nombre comercial: artnam yoga
• Domicilio: Plaza del Olmo, 7, 31219 Mirafuentes (Navarra), España
• Email de contacto: contacto@artnamyoga.com
• Teléfono: +34 619 00 18 03

Los Servicios pueden prestarse en modalidad presencial y/o online (según se indique en cada caso). La información concreta de cada actividad (contenido, duración, lugar, horarios, requisitos y condiciones específicas) se facilitará en la página informativa correspondiente o en la comunicación de confirmación.

La contratación o reserva de los Servicios puede realizarse a través de:

• Formulario de contacto u otros canales indicados en la web, con confirmación posterior por parte de artnam yoga.
• Sistema de reservas (si está habilitado en la web) para seleccionar fecha/actividad y completar la solicitud.
• Compra/contratación online (si está habilitada en la web) para formalizar la contratación mediante pago.

La solicitud o reserva no se considerará confirmada hasta que se envíe una confirmación por parte de artnam yoga (por email u otro medio indicado) y, cuando proceda, se verifique el pago o señal.

Los precios, impuestos aplicables y condiciones específicas se informarán antes de confirmar la reserva o contratación, ya sea en la web o en la comunicación previa a la confirmación.

La disponibilidad de plazas o fechas puede variar. En caso de no disponibilidad tras la solicitud, se propondrá una alternativa o se cancelará la solicitud sin coste, salvo que se haya pactado lo contrario de forma expresa.

Cuando proceda el pago online, éste se realizará mediante pasarela Redsys, con tarjeta y, en su caso, Bizum. Con carácter general, artnam yoga no almacena los datos completos de la tarjeta; el procesamiento del pago se efectúa a través del proveedor de la pasarela.

Podrán existir modalidades de pago como señal, pago parcial o pago completo, según se indique para cada Servicio.

Las comunicaciones sobre la reserva/contratación (confirmación, recordatorios, cambios, información práctica) se enviarán al email facilitado por la persona usuaria. Es responsabilidad de la persona usuaria verificar que el email es correcto y revisar la bandeja de spam/no deseado.

Las condiciones de cambios, cancelaciones y reembolsos pueden variar según el tipo de Servicio (por ejemplo, clase suelta, bono, taller, evento o retiro) y se informarán antes de la confirmación o en la página del Servicio cuando esté disponible.

Con carácter general:

• Las solicitudes de cambio de fecha u horario estarán sujetas a disponibilidad.
• En caso de cancelación por parte de artnam yoga (por causas organizativas, fuerza mayor o falta de aforo mínimo cuando aplique), se ofrecerá una alternativa o, si no fuera posible, el reembolso de los importes abonados correspondientes a la actividad cancelada.
• Si existen gastos externos no recuperables (por ejemplo, comisiones de terceros o reservas de espacios), se informará con antelación cuando aplique.

Si la contratación se realiza a distancia (por ejemplo, online), puede resultar aplicable el derecho de desistimiento conforme a la normativa de consumo, salvo excepciones legalmente previstas.

En particular, cuando el Servicio tenga una fecha o periodo de ejecución específico (por ejemplo, un taller o retiro en una fecha concreta), o cuando la prestación comience antes de que finalice el plazo legal de desistimiento a solicitud expresa de la persona usuaria, podrán aplicarse limitaciones o excepciones al desistimiento según corresponda.

• La persona usuaria se compromete a comportarse de forma respetuosa con el grupo, el espacio y el material.
• En actividades presenciales u online, se podrán establecer normas prácticas (puntualidad, material, conexión, etc.) que se comunicarán con antelación.
• artnam yoga podrá denegar la participación o interrumpirla ante conductas graves que pongan en riesgo el desarrollo de la actividad, la seguridad o el respeto debido, sin perjuicio de lo que establezca la normativa aplicable.

artnam yoga actúa con diligencia profesional en la prestación de los Servicios. No obstante, la participación en actividades de movimiento, bienestar o prácticas corporales implica un componente físico y cada persona es responsable de atender a sus límites y condiciones personales.

Los datos personales facilitados para consultas, reservas o contratación se tratarán conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web. Para cualquier cuestión relacionada con protección de datos, puedes escribir a contacto@artnamyoga.com.

Los contenidos, materiales, textos, recursos y estructura del sitio web están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No se permite su reproducción, distribución o transformación sin autorización expresa, salvo los límites legales aplicables.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales competentes conforme a derecho, salvo que exista una norma imperativa que establezca un fuero distinto.

Los Servicios y contenidos se orientan al bienestar y la práctica personal. No sustituyen el asesoramiento profesional sanitario, psicológico o terapéutico. Si tienes una condición médica, lesión, embarazo u otra situación relevante, consulta con un profesional cualificado y comunica cualquier limitación antes de participar.